রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি

সার্ভিস-ভিত্তিক কাজ হওয়ায় রিফান্ড নির্ভর করে প্রজেক্টের অগ্রগতির উপর। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। প্রয়োজনে এই নীতিমালা পরিবর্তন হতে পারে।

কাজ শুরুর আগে বাতিল

প্রজেক্টের কাজ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করলে অগ্রিম পেমেন্টের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

কাজ চলাকালীন বাতিল

কাজ শুরুর পর বাতিল করলে ইতিমধ্যে সম্পন্ন অংশের মূল্য কেটে রেখে অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

ডেলিভারির পর

ওয়েবসাইট ডেলিভারি ও হ্যান্ডওভার সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়; তবে চুক্তিতে উল্লেখিত ত্রুটি বিনামূল্যে ঠিক করে দেওয়া হয়।

থার্ড-পার্টি খরচ

ডোমেইন, হোস্টিং, প্রিমিয়াম থিম বা প্লাগইনের খরচ অ-ফেরতযোগ্য, কারণ এগুলো তৃতীয় পক্ষকে পরিশোধ করা হয়।

রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিফান্ড অনুরোধ অনুমোদনের ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে (bKash/Nagad/ব্যাংক) ফেরত পাঠানো হয়।

যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য admin@devaminsolutions.com-এ ইমেইল করুন।